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关于对身份证件过期的个人客户账户实施全面不收不付的公告

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广发公告


关于对身份证件过期的个人客户账户实施全面不收不付的公告

尊敬的客户:

根据中国人民银行《棋牌机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行中国银行业监督管理委员会 中国国际监督管理委员会 中国保险监督管理委员会令[2007]2号)第十九条 “客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,棋牌机构应中止为客户办理业务”的有关规定,即日起对留存在我行的身份证件过期超过(含)90天的个人客户,我行将采取以下措施:

一、我行已于证件过期前90天、证件过期当日发送短信提示至您预留在我行的手机号码,我行各营业网点也会在您莅临柜台办理业务时主动告知,请您主动配合我行更新证件。

二、我行将于2020629日起对证件过期超过(含)90天的客户中止办理相关业务,账户收付款交易均受限制,其中社保卡中的医保账户业务除外,详情请询我行客服热线4008308003及各营业网点。

为确保账户正常使用,请您携带本人有效身份证件前往我行任意营业网点办理证件更新。持中国居民身份证开户的客户,可通过登录或免登录形式在我行手机银行APP(首页-全部-小智助手-有效期更新)办理更新;或登录“发现精彩”APP(我的-左上角设置-安全中心-修改证件有限期)及登录“直销银行“APP(登录提示界面)办理更新。

感谢您的理解与支持!

特此公告

广发银行股份有限公司

                            二〇二〇年六月二十八日

 

 


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